Kontakt

Kontakt und Kundenservice

1. So können Sie uns erreichen

Lindvale ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnprodukte. Wenn Sie Fragen zu unserem Sortiment, zu einzelnen Produkten oder zu einer bereits aufgegebenen Bestellung haben, können Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

2. Unsere Unterstützung

Wir stehen Ihnen bei Fragen zu den auf unserer Website verfügbaren Informationen über Möbel und Wohnprodukte zur Verfügung.

Dazu können beispielsweise Fragen zu Produktbeschreibungen, Abmessungen, Materialien, Ausstattungsmerkmalen oder weiteren Eigenschaften gehören, die auf der jeweiligen Produktseite angegeben sind.

3. Hinweise vor der Kontaktaufnahme

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und korrekt zuordnen können, empfehlen wir Ihnen, Ihre Frage kurz und möglichst konkret zu beschreiben.

Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt können Sie beispielsweise die Produktbezeichnung oder Artikelnummer angeben.

Bei Anliegen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung hilft uns die entsprechende Bestellnummer bei der Zuordnung.

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestimmte Seite oder Information bezieht, können Sie zusätzlich die betreffende Produktbezeichnung oder die entsprechende Angabe nennen.

4. Telefonischer Kontakt

Allgemeine Fragen können Sie uns während der angegebenen Öffnungszeiten telefonisch stellen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung, halten Sie bitte die zugehörige Bestellnummer bereit. Dadurch kann Ihr Anliegen schneller der entsprechenden Bestellung zugeordnet werden.

5. Kontakt per E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail können Sie Ihr Anliegen kurz erläutern und, soweit vorhanden, die Produktbezeichnung, Artikelnummer oder Bestellnummer ergänzen.

Bitte senden Sie uns per E-Mail keine vertraulichen Zahlungsdaten, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind. Insbesondere sollten Sie keine vollständige Kreditkartennummer oder Kartenprüfnummer übermitteln.

6. Fragen zu Möbeln und Wohnprodukten

Bei der Auswahl von Möbeln können unter anderem Fragen zu Größe, Material, Farbe, Oberfläche, Ausstattung oder Lieferumfang entstehen.

Wir können Ihnen die Informationen näher erläutern, die für den jeweiligen Artikel auf unserer Website bereitgestellt werden. Maßgeblich für die konkreten Produkteigenschaften sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

7. Fragen zu einer bestehenden Bestellung

Wenn Sie sich mit einem Anliegen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung an uns wenden, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Abhängig von der Art Ihrer Anfrage können zusätzliche Angaben erforderlich sein, damit wir die betreffende Bestellung oder den entsprechenden Artikel eindeutig zuordnen können.

Detaillierte Informationen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe oder Erstattung finden Sie in den jeweils dafür vorgesehenen Bereichen unseres Online-Shops.

8. Allgemeine Hinweise zur Kommunikation

Wir bearbeiten Ihre Anfrage anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten sowie alle für die Bearbeitung relevanten Angaben korrekt und vollständig sind.

Aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit empfehlen wir Ihnen, nur solche Informationen zu übermitteln, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens tatsächlich benötigt werden.

9. Kontaktinformationen

Adresse: 537 Avenida Cuarta #308, Clermont, FL 34714, US

Telefon: +1 (610) 253-7281

E-Mail: assist@lindvale.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)