Bestellstornierungsrichtlinie
1. Wann Eine Bestellung Storniert Werden Kann
Lindvale Ermöglicht Die Stornierung Einer Bestellung, Wenn Die Stornierungsanfrage Innerhalb Von 48 Stunden Nach Aufgabe Der Bestellung Bei Uns Eingeht Und Die Bestellung Noch Nicht Versendet Wurde.
Die Stornierung Ist Somit Von Zwei Voraussetzungen Abhängig: Die Anfrage Muss Innerhalb Der 48-Stunden-Frist Eingereicht Werden Und Die Bestellung Darf Sich Noch Nicht Im Versandprozess Befinden.
Eine Bestellung, Die Noch Nicht Versendet Wurde, Kann Nach Einer Erfolgreichen Prüfung Der Anfrage Storniert Werden.
Nach Ablauf Von 48 Stunden Kann Eine Bestellung Nicht Mehr Direkt Storniert Werden, Insbesondere Wenn Sie Bereits Für Den Versand Vorbereitet Wurde Oder Sich Bereits Im Versandprozess Befindet.
2. So Beantragen Sie Eine Stornierung
Kontaktaufnahme
Senden Sie Ihre Stornierungsanfrage Per E-Mail Oder Wenden Sie Sich Telefonisch An Unseren Kundenservice.
Damit Wir Ihre Bestellung Schnell Zuordnen Können, Geben Sie Bitte Nach Möglichkeit Folgende Informationen An:
Bestellnummer
Name Der bestellenden Person
E-Mail-Adresse, Die Bei Der Bestellung Verwendet Wurde
Zahlungsnachweis, Falls Dieser Für Die Zuordnung Erforderlich Ist
Prüfung Der Bestellung
Nach Eingang Ihrer Anfrage Prüfen Wir Den aktuellen Bestell- Und Versandstatus.
Wenn Die Bestellung Noch Nicht Versendet Wurde Und Die Anfrage Innerhalb Von 48 Stunden Eingegangen Ist, Wird Die Stornierung So Schnell Wie Möglich Bearbeitet.
Bitte Beachten Sie, Dass Das Absenden Einer Stornierungsanfrage Nicht Automatisch Eine Stornierung Bedeutet.
Eine Bestellung Gilt Erst Dann Als Storniert, Wenn Wir Ihnen Die Stornierung Ausdrücklich Bestätigt Haben.
Ergebnis Der Anfrage
Nach Der Prüfung Informieren Wir Sie Über Das Ergebnis Ihrer Anfrage.
Wenn Die Stornierung Bestätigt Wird, Wird Die Weitere Erstattung Entsprechend Dem Für Die Bestellung Gezahlten Betrag Bearbeitet.
3. Bereits Versendete Bestellungen
Wenn Eine Bestellung Bereits Für Den Versand Vorbereitet Oder An Einen Versanddienstleister Übergeben Wurde, Kann Eine Direkte Stornierung Nicht Mehr Gewährleistet Werden.
Auch Nach Ablauf Der 48-Stunden-Frist Ist Eine Direkte Stornierung Nicht Mehr Möglich.
In Diesem Fall Können Sie Die Lieferung Abwarten Und Nach Erhalt Eine Rückgabe Nach Den Bedingungen Unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie Anfragen.
Weitere Informationen Zu Voraussetzungen Und Ablauf Einer Rückgabe Finden Sie In Unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
4. Erstattung Nach Einer Bestätigten Stornierung
Erstattungsmethode
Nach Einer Bestätigten Stornierung Wird Der Für Die Stornierte Bestellung Tatsächlich Gezahlte Betrag Auf Das Zahlungsmittel Zurückerstattet, Das Für Die ursprüngliche Zahlung Verwendet Wurde.
Bei Kartenzahlungen Erfolgt Die Erstattung Auf Das Entsprechende Kartenkonto, Beispielsweise Bei Visa Oder MasterCard.
Bearbeitungszeit
Nach Der Bestätigung Der Stornierung Wird Die Erstattung Von Uns Veranlasst.
Die Gutschrift Erfolgt Je Nach Bearbeitungsdauer Des jeweiligen Karteninstituts Voraussichtlich Innerhalb Von 3-5 Werktagen.
Die Tatsächliche Anzeige Der Erstattung Auf Ihrem Konto Kann Je Nach Zahlungsinstitut Unterschiedlich Lange Dauern.
Sollte Der Erstattete Betrag Nach Dem Erwarteten Zeitraum Nicht Auf Ihrem Konto Erscheinen, Kontaktieren Sie Uns Bitte, Damit Wir Den Status Des Vorgangs Prüfen Können.
5. Kontakt Für Stornierungsanfragen
Für Eine Stornierungsanfrage Oder Fragen Zum Status Einer Stornierung Können Sie Uns Direkt Kontaktieren.
Für Eine Schnellere Bearbeitung Empfehlen Wir, Bei Einer E-Mail-Anfrage Die Bestellnummer Im Betreff Anzugeben.
Beispiel Für Den Betreff: Stornierungsanfrage - Bestellnummer
Bitte Verwenden Sie Die Folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Adresse: 537 Avenida Cuarta #308, Clermont,FL 34714, US
Telefon: +1 (610) 253‑7281
E-Mail: assist@lindvale.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)